中国移动商客客户经理是做什么的
1密切跟踪移动通信技术市场业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究2准确理解把握行业客户需求,设计制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标3分析大客户。
中国移动客户经理的主要工作就是服务客户,他们分集团客户以及普通户,不过一般客户经理都是负责集团客户分给一部分的企业,然后要主动和这些企业客户联系,帮他们解决问题,以及公司新业务的推介等工作。
篇三移动客户经理岗位职责 1 负责新客户的拓展,大客户亲情关系的日常维系 2 负责完成本部下达的行业大客户的直销任务 3 负责存量客户的二次挖掘,为客户提供切实可行的行业应用解决方案 4 负责具体的销售工作。
客户经理是专门针对某一单位或某一类客户,也就是集团客户或者VIP大客户专设的可直接为客户提供部分业务办理的群体主要工作有办理集团网,集团彩铃,集团专线,集团统谈手机等一系列集团业务。
客户经理就是对外的营业员也可以说是业务员,工作种类有很多比如有大客户经理集团客户经理和渠道客户经理等很多工作量不小基本没有好的人脉很难发展什么业务待遇看再在什么地方不是正式的待遇不会很高但也不会太低。
移动的客户经理有两种,一种是电话经理还有一种是客户经理电话经理是专门通过电话为移动的中高端用户提供服务和推荐业务的,而客户经理一般都是负责集团用户办理一些大的业务。
中国移动客服经理是专门负责VIP客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。
主要负责大客户话费较多的客户重要客户党政军领导集团客户企业团体的服务工作因为这部分客户给移动贡献较大有些客户非常繁忙需要上门受理业务,所以需要大客户经理一方面是稳定客户一方面是提升服务大客户。
中国移动客户经理,说白了就是营业员升级版,一般是跟进一些重要客户比如所谓的vip客户和大客户比如某些公司之类这个的话接触的人等级普遍高点,然后要注意的事情也要多点,对个人的要求也高点。
移动的所说客户经理,不是营业员~···我们在开通一些业务时会收到一些信息··说检查新业务功能,如有问题,联系客户经理··这个不是指营业员的··一般的问题到营业厅前台打客服都可以解决的···但像VPMN 虚拟网就。
争高价值客户的服务需要客户经理去实现,客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知然而,目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题客户经理流失率高基本素质参差不齐对移动公司没有归属感缺乏。
工资待遇客户经理待遇中等偏上,3岗起步一般营业员是一岗,每月做的好的5000以上,做得差的拿几百都有前景现在公司成立了一个SI部门,这个部分是代理商建立的,以后客户经理会被外包,外包以后就不是移动的人了。
2负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户3负责市场信息的收集及竞争对手的分析4监测和控制客户风险5负责运营商项目选型的入围及运作6负责对各个区域市场的销售进行支持7负责协助事业本部其他部门。
客户经理是做什么的 客户经理职责 #xE768 我来答 1个回答 #热议# 哪些癌症可能会遗传给下一代?老吴生活百科 20220905 · TA获得超过953个赞 知道大有可为答主 回答量29万 采纳率100% 帮助的人213万 我也去答题。
客户经理是专门针对某一部分或某一类客户专设的,没有针对性地客户也就是普通客户,就在营业大厅办理业务,集团客户或者VIP大客户就有专门的客户经理了工作的强度比较大,因为大客户的素质不一定就高,出现问题就会直接找你。
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